DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Vaaaaaaya… Algo no ha ido como esperabas? No te preocupes!! Te lo ponemos fácil 🙂

    Claro que puedes devolver productos defectuosos o no conformes. Tienes 30 días desde el momento en que realizas la compra para informarnos acerca del defecto o la no conformidad y proceder a la devolución del producto. Ya sabes que si tienes alguna duda puedes comentárnoslo en el mail pedidos@sweetparipe.com 

    Devolución de productos
    Puedes devolver el producto adquirido, siempre que:
    • El producto no se haya lavado ni usado de forma alguna
    • El producto esté completo (dos elementos que formen un par se deben devolver juntos)
    • El producto se encuentre en su embalaje y sus etiquetas originales

     

    El gasto de envío de la devolución correrá a cargo del cliente. Si decides utilizar el servicio de Correos, te recomendamos que utilices la opción de correo certificado para asegurar que llega correctamente. Dirección de envío:

    SWEET PARIPE  – Calle Carral 22 bajo 36202 Vigo (Pontevedra)

    El cliente se responsabiliza de la llegada del producto a nuestros almacenes. Para ello, solicita el número de seguimiento al servicio de transporte que elijas.

    Cambio de productos
    El cliente puede cambiar su producto por otro de su agrado. Hay dos maneras para hacerlo:
    • En la tienda física de Vigo (C/Carral 22 bajo). No pagas gastos de envío y nos haces una visita!
    • Devolviendo el producto anterior y realizando una nueva compra en la web. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.